網友魏先生日前於爆料公社po文指出,日前他曾在寵物用品賣場中購買了某知名大廠的飼料,買回家給狗狗吃後隔天隨即出現「血便」的症狀。緊急送去獸醫院後診斷出為「細菌性腸炎」,因生活作息都沒太大的改變,唯一可能造成血便的原因或許是那包飼料所引起的。於是緊急聯絡店家,希望可以釐清狗狗的病因,如若是飼料所引起的,也可請廠商回收飼料,保護名譽以及其他狗狗的安全。沒想到...
賣場僅提供廠商的消費者服務電話,但撥過去後仍沒有回應。
甚至也po出了自家狗狗血便的照片,但賣場對於飼料品質也無法給予任何保證。
飼主希望賣場可以將這批「有問題」的飼料送回檢驗,但訊息一來一往,對方也聲稱會請人將飼料拿去送檢。
因為飼主的飼料已開封過,所以不能確定是否為該廠的飼料。但心愛的毛孩生病卻仍收到這樣的訊息,忍不住便爆氣了。
聯絡該廠只收到「請將飼料寄回退錢」的回覆,飼主希望可以清查這批編號庫存飼料是否有問題,如有問題希望可以全面回收。
但賣家及廠商似乎都不清楚這批飼料的貨號為何
最後主管出面了...但飼主卻稱整件事情從八月進行到九月,賣家與廠商皆無任何回應也無退款或換貨
幸好Rough治療後,狗狗已無拉血便的症狀。
飼主也po出看診收據,證明狗狗真的有此症狀
爆料公社 / Via https://www.facebook.com/groups/451357468329757/permalink/1381500881982073/
▼時間軸如下
整件事情如同羅生門,飼主也提醒大家,如果覺得購買的飼料有問題一定要強力地跟客服反映,如對方的態度不積極,日後也不需要再購買了!!
熱心的網友也提供飼主們挑選飼料的好方法,全犬期刊(Whole Dog Journal,WDJ)每年都會以公平、公開的標準評斷各家飼料。如需要健康又美味的飼料,不仿可以上去做做功課。
主要的評斷標準如下,大家不仿下次買飼料時看看產品成分,慎選毛孩的食品!!
資料來源:whole-dog-journal